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1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Al Sol Globos, ubicado en: Carretera Federal Teotihuacan Tulancingo San Martin de las Piramides , Edo de Mex C.P. 55850, y puedes contactarnos a través del correo electrónico: reservaciones@alsolglobos.com

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos de contacto: dirección física y detalles para comunicación.
• Datos financieros: información necesaria para procesar pagos y reservas.
• Datos de navegación: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visitas.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

La información personal que recopilamos se utilizará para los siguientes fines:

• Fines primarios:
  • Procesar tus solicitudes de reservas y gestionar pagos.
  • Proporcionarte información sobre nuestros servicios y promociones.
  • Mejorar tu experiencia de usuario y personalizar el contenido de nuestro sitio web.
• Fines secundarios:
  • Realizar análisis de mercado y encuestas de satisfacción.
  • Enviarte ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se utilicen para fines secundarios, puedes comunicárnoslo enviando un correo electrónico a reservaciones@alsolglobos.com

4. Transferencia de Datos Personales

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos apoyan en la prestación de servicios (como procesadores de pagos y servicios de envío de correos electrónicos).
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con un proceso legal o una solicitud gubernamental.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos. Asimismo, tienes derecho a solicitar la corrección de tu información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta, así como a solicitar su eliminación de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa. También puedes oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud al correo electrónico: reservaciones@alsolglobos.com, indicando tu nombre completo, la descripción clara de los datos personales a los que deseas acceder o modificar y cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en las leyes aplicables. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web www.alsolglobos.com, y entrará en vigor desde su publicación.

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Última actualización: 01/10/2024